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Rejoignez JmksportShops.COM !

Une aventure humaine avant tout

JmksportShops.COM réunit des individus autonomes qui partagent les mêmes valeurs de créativité, de professionnalisme et d'innovation pour la réussite de leur projet commun. Chez JmksportShops.COM, les actions que nous développons pour progresser et nous améliorer sans cesse sont le reflet des réflexions de nos collaborateurs. Mules / Sabots l'esprit d'initiative. Elle offre à chaque membre de l'équipe, sans exception, la possibilité de contribuer activement au développement de l'entreprise. Nous recherchons des collaborateurs enthousiastes et toujours prêts à proposer des moyens innovants et astucieux pour gagner de nouveaux clients !

Travailler chez JmksportShops.COM c'est :

  • - Rejoindre une équipe jeune et dynamique
  • - Construire son projet professionnel dans une entreprise à forte croissance
  • - Travailler dans un environnement chaleureux et efficace
  • - S'impliquer jour après jour pour satisfaire nos clients
  • - Participer ensemble au développement de l'entreprise

NOS OFFRES : Rejoignez l’équipe !


EMPLOI CALL

  • Chargé(e) de clientèle Slovénie - H/F 25/03/2024

    Chargé(e) de clientèle Slovénie - H/F

    JmksportShops,
    C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.

    Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent JmksportShops.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !

    Aujourd’hui le Groupe JmksportShops est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise continue son fort développement pour atteindre un chiffre d'affaires de plus de 210 millions d'euros en 2021.

    JmksportShops, c’est 14 millions de visiteurs uniques chaque mois en Europe, plus de 1 000 000 de modèles de chaussures, prêt à porter, maroquinerie parmi plus de 10 000 marques reconnues et appréciées ainsi qu’un développement dans une vingtaine de pays européens.

    Maintenant, à vous de jouer ! Nous nattendons plus quune chose, votre CV.


    Dans le cadre d’un remplacement, JmksportShops recherche son(sa) futur(e) Chargé(e) de clientèle Slovénie

    Vos missions seront les suivantes :

    ·       GESTION DES DOSSIERS CLIENTS

    -          Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients Slovènes en respectant les objectifs délai et qualité ;

    -          Accompagner le client Slovène dans le processus d’avant, pendant, ou après-vente ;

    -          Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur ;

    -          Adapter les solutions au besoin du client, en les argumentant ;

    -          Prioriser les demandes en cas de pic d’activité, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur ;

    -          Assurer toutes les missions relatives au service client (validation des commandes, remboursements…) ;

    -          Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.


    ·       TRADUCTION

    -          Traduire des articles du français vers le slovène, pour le site internet ou dans le cadre d’opérations commerciales ;

    -          Effectuer des travaux de traduction pour les autres services de l’entreprise.


    ·       AMÉLIORATION CONTINUE

    -          Contribuer à l’amélioration continue du service client en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques ;

    -          Proposer des solutions pour améliorer l’information des clients sur le fonctionnement des produits et/ou services ;

    -          Garantir l’e-réputation de JmksportShops à l’international, via les sites d’avis de consommateurs.


    JmksportShops reconnaît tous les talents ! Voici une liste non exhaustive de vos atouts pour réussir à ce poste :

    Vous parlez couramment le slovène et le français.
    Une première expérience réussie dans un service clients serait un plus.
    Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d’Internet.



    Début : dès que possible

    Contrat : CDD 4 mois

    Ce poste nécessite une présence au sein de notre service clients, basé à Grenoble (38).


    Emporio Armani E ?

    Parce que le projet vous anime !
    Quelle que soit la fonction que vous allez occuper, le service que vous allez rejoindre, chez JmksportShops vous serez acteur du développement de l’entreprise. Vous allez faire partie d’un collectif engagé, qui relève des défis ensemble, tous les jours. Vous aurez l’opportunité de travailler sur des sujets passionnants vous offrant la possibilité de vous développer en apprenant continuellement. JmksportShops propose une politique de promotion interne pour accompagner l’évolution de ses collaborateurs.

    Parce que vous partagez nos valeurs !
    Chez JmksportShops, on pense que les valeurs affichées c’est bien mais les valeurs incarnées c’est mieux ! Alors si l’engagement, la performance, le dialogue, l’honnêteté et la simplicité font partie de votre ADN, vous êtes au bon endroit ! Nos équipes ont tous les âges, tous les styles, et plus de 30 nationalités ! Elles sont inclusives et accueillent chacun avec entraide et bienveillance.
    Nous sommes convaincus que cette synergie génère créativité, collaboration et performance.

    Parce que votre bien être sera au cœur de nos priorités !
    JmksportShops c’est aussi un management humain, participatif et disponible, encourageant la possibilité de partager, de s’exprimer sans aucune barrière hiérarchique.
    Vous évoluerez dans un environnement de travail où vous vous sentirez bien. En plein cœur de la capitale des Alpes, les locaux sont modernes et lumineux, ils offrent une vue imprenable sur les montagnes ! Vous découvrirez des espaces de pause où sont à disposition des fruits frais préparés chaque matin, un lieu de bien-être où il vous sera possible de faire du sport et vous aurez également la possibilité de prendre un déjeuner varié avec des produits de qualité dans notre Restoo sur place.
    Et impossible de ne pas vous parler de notre JmksportShops Team ! Une équipe survoltée de collaborateurs qui organise des évènements, des soirées, des team building et un séminaire incroyable…



    D’autres avantages ?

    Des réductions sur le site JmksportShops.com ;
    Des tickets restaurant sans condition d’ancienneté ;
    Un site facile d’accès doté d’un plan de mobilité offrant des réductions et prise en charge sur les abonnements de transport en commun, disposant également d’un parking fermé sécurisé ;
    Un super journal interne ;
    Et bien d’autres choses, à venir découvrir…

    Maintenant, à vous de jouer ! Nous n’attendons plus qu’une chose, votre CV !
    Venez nous rencontrer, en vrai ;) !

    Vous souhaitez rejoindre l’aventure ?

    *Poste à pourvoir en CDI, dès que possible*

    N’attendez plus ! Envoyez-nous votre candidature et donnez-vous la chance de prendre part à un projet d’entreprise dans lequel chaque collaborateur est impliqué et est invité à partager ses idées, à innover, à créer, réinventer son métier.

    Chaque candidature est étudiée avec attention. Vous serez accompagné/e et informé/e tout au long de notre processus de recrutement :
    - Un premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement ;
    - Un entretien physique avec le manager du service pour découvrir votre personnalité et tester vos compétences techniques ;


    « Cherche plus partout, viens chez JmksportShops ! »



    Personnalité :



    Formation :
    Bac+ 2/3 dans le domaine commercial

    Salaire :
    Selon profil

    Poste situé à :
    Grenoble

    Vous pouvez nous écrire à : [email protected]

  • Chargé(e) de clientèle Grèce - CDD 3 mois - H/F 14/03/2024

    Chargé(e) de clientèle Grèce - CDD 3 mois - H/F

    DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE

    Le groupe JmksportShops, parmi les leaders européens de la vente de chaussures, de textile et de maroquinerie sur internet, continue son fort développement depuis sa création en 2006 pour atteindre un chiffre d'affaires de 200 millions d’euros en 2020.

    Le groupe JmksportShops est devenu l’un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe.

    Entreprise jeune et dynamique, le groupe JmksportShops est présent dans une vingtaine de pays européens, et continue à se développer fortement à l'international.
    Basé à Grenoble, le groupe JmksportShops compte près de 450 collaborateurs.


    DESCRIPTION DU POSTE

    • GESTION DES DOSSIERS CLIENTS

    - Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients allemands en respectant les objectifs délai et qualité ;

    - Accompagner le client allemand dans le processus d’avant, pendant, ou après-vente ;

    - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur ;

    - Adapter les solutions au besoin du client, en les argumentant ;

    - Prioriser les demandes en cas de pic d’activité, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur ;

    - Assurer toutes les missions relatives au service client (validation des commandes, remboursements…) ;

    - Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.

    • TRADUCTION

    - Traduire des articles du français vers l'allemand, pour le site internet ou dans le cadre d’opérations commerciales ;

    - Effectuer des travaux de traduction pour les autres services de l’entreprise.

    • AMÉLIORATION CONTINUE

    - Contribuer à l’amélioration continue du service client en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques ;

    - Proposer des solutions pour améliorer l’information des clients sur le fonctionnement des produits et/ou services ;

    - Garantir l’e-réputation de JmksportShops en Allemagne, via les sites d’avis de consommateurs.


    PROFIL RECHERCHÉ

    Idéalement diplômé(e) bac+2/3 dans le domaine commercial, une expérience réussie dans un service clients serait un plus.
    Vous maîtrisez parfaitement le grec, vous parlez couramment le français. Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d’Internet.


    MODALITES

    1 CDD de 3 mois à pourvoir dès juin, poste basé à Grenoble.


    DESCRIPTION DE LENTREPRISE :

    Parce que le groupe JmksportShops se veut une société résolument innovante sur son marché, cette start up vous offre la possibilité de vivre une expérience professionnelle stimulante unique au sein d'équipes internationales, à taille humaine, pleinement investies, dans une ambiance de travail conviviale. Le groupe JmksportShops se caractérise par un management de proximité, où les salariés sont proches des décideurs.

    Rejoindre le groupe JmksportShops, c'est contribuer au développement d'un projet d'envergure européen en étant moteur de l'évolution d'une société qui compte parmi le TOP 20 des entreprises à plus forte croissance en Europe.

    JmksportShops, c’est aussi :

    ·         Un environnement de travail dynamique et stimulant rythmé par de nombreux challenges. Vous serez acteur du développement de l’entreprise !

    ·         Des valeurs incarnées : simplicité, honnêteté et dialogue !

    ·         Un engagement en faveur du bien-être au travail : salle de sport, fruits frais à disposition, espace bien-être, restaurant d’entreprise, le tout dans des locaux modernes et lumineux.

    ·         Des évènements réguliers organisés par notre JmksportShops Team : Soirées, Team building, séminaire d’entreprise…

    ·         D’autres avantages à venir découvrir ! (Mutuelle, tickets restaurants, prime d’intéressement…)

    Cherche plus partout, viens Chez JmksportShops !

    Personnalité :



    Formation :
    Bac+ 2/3 dans le domaine commercial

    Salaire :
    Selon profil

    Poste situé à :
    Grenoble

    Vous pouvez nous écrire à : [email protected]

  • Chargé(e) de clientèle Grèce - CDI - H/F 14/03/2024

    Chargé(e) de clientèle Grèce - CDI - H/F

    JmksportShops,
    C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.

    Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent JmksportShops.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !

    Aujourd’hui le Groupe JmksportShops est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise continue son fort développement pour atteindre un chiffre d'affaires de plus de 210 millions d'euros en 2021.

    JmksportShops, c’est 14 millions de visiteurs uniques chaque mois en Europe, plus de 1 000 000 de modèles de chaussures, prêt à porter, maroquinerie parmi plus de 10 000 marques reconnues et appréciées ainsi qu’un développement dans une vingtaine de pays européens.

    Maintenant, à vous de jouer ! Nous nattendons plus quune chose, votre CV.


    Dans le cadre d’un remplacement, JmksportShops recherche son(sa) futur(e) Chargé(e) de clientèle Grèce

    Les missions du chargé(e) de clientèle se déclinent sous trois activités principales :

    • GESTION DES DOSSIERS CLIENTS
    - Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients Grecs en respectant les objectifs délai et qualité ;
    - Accompagner le client Grec dans le processus d’avant, pendant, ou après-vente ;
    - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur ;
    - Adapter les solutions au besoin du client, en les argumentant ;
    - Prioriser les demandes en cas de pic d’activité, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur ;
    - Assurer toutes les missions relatives au service client (validation des commandes, remboursements…) ;
    - Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.

    • TRADUCTION
    - Traduire des articles du français vers le grec, pour le site internet ou dans le cadre d’opérations commerciales ;
    - Effectuer des travaux de traduction pour les autres services de l’entreprise.

    • AMÉLIORATION CONTINUE
    - Contribuer à l’amélioration continue du service client en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques ;
    - Proposer des solutions pour améliorer l’information des clients sur le fonctionnement des produits et/ou services ;
    - Garantir l’e-réputation de JmksportShops à l’international, via les sites d’avis de consommateurs.


    JmksportShops reconnaît tous les talents ! Voici une liste non exhaustive de vos atouts pour réussir à ce poste :

    - Idéalement diplômé(e) bac+2/3 dans le domaine commercial, une expérience réussie dans un service clients serait un plus.

    - Vous êtes bilingue ou de langue maternelle grec, vous parlez couramment le français.
    - Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d’Internet.


    b>Emporio Armani E ?

    Parce que le projet vous anime !
    Quelle que soit la fonction que vous allez occuper, le service que vous allez rejoindre, chez JmksportShops vous serez acteur du développement de l’entreprise. Vous allez faire partie d’un collectif engagé, qui relève des défis ensemble, tous les jours. Vous aurez l’opportunité de travailler sur des sujets passionnants vous offrant la possibilité de vous développer en apprenant continuellement. JmksportShops propose une politique de promotion interne pour accompagner l’évolution de ses collaborateurs.

    Parce que vous partagez nos valeurs !
    Chez JmksportShops, on pense que les valeurs affichées c’est bien mais les valeurs incarnées c’est mieux ! Alors si l’engagement, la performance, le dialogue, l’honnêteté et la simplicité font partie de votre ADN, vous êtes au bon endroit ! Nos équipes ont tous les âges, tous les styles, et plus de 30 nationalités ! Elles sont inclusives et accueillent chacun avec entraide et bienveillance.
    Nous sommes convaincus que cette synergie génère créativité, collaboration et performance.

    Parce que votre bien être sera au cœur de nos priorités !
    JmksportShops c’est aussi un management humain, participatif et disponible, encourageant la possibilité de partager, de s’exprimer sans aucune barrière hiérarchique.
    Vous évoluerez dans un environnement de travail où vous vous sentirez bien. En plein cœur de la capitale des Alpes, les locaux sont modernes et lumineux, ils offrent une vue imprenable sur les montagnes ! Vous découvrirez des espaces de pause où sont à disposition des fruits frais préparés chaque matin, un lieu de bien-être où il vous sera possible de faire du sport et vous aurez également la possibilité de prendre un déjeuner varié avec des produits de qualité dans notre Restoo sur place.
    Et impossible de ne pas vous parler de notre JmksportShops Team ! Une équipe survoltée de collaborateurs qui organise des évènements, des soirées, des team building et un séminaire incroyable…



    D’autres avantages ?

    Des réductions sur le site JmksportShops.com ;
    Des tickets restaurant sans condition d’ancienneté ;
    Un site facile d’accès doté d’un plan de mobilité offrant des réductions et prise en charge sur les abonnements de transport en commun, disposant également d’un parking fermé sécurisé ;
    Un super journal interne ;
    Et bien d’autres choses, à venir découvrir…

    Maintenant, à vous de jouer ! Nous n’attendons plus qu’une chose, votre CV !
    Venez nous rencontrer, en vrai ;) !

    Vous souhaitez rejoindre l’aventure ?

    *Poste à pourvoir en CDI, dès que possible*

    N’attendez plus ! Envoyez-nous votre candidature et donnez-vous la chance de prendre part à un projet d’entreprise dans lequel chaque collaborateur est impliqué et est invité à partager ses idées, à innover, à créer, réinventer son métier.

    Chaque candidature est étudiée avec attention. Vous serez accompagné/e et informé/e tout au long de notre processus de recrutement :
    - Un premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement ;
    - Un entretien physique avec le manager du service pour découvrir votre personnalité et tester vos compétences techniques ;


    « Cherche plus partout, viens chez JmksportShops ! »


    Personnalité :



    Formation :
    Bac+ 2/3 dans le domaine commercial

    Salaire :
    Selon profil

    Poste situé à :
    Grenoble

    Vous pouvez nous écrire à : [email protected]

  • Chargé de clientèle Suède - CDI - H/F 14/03/2024

    Chargé de clientèle Suède - CDI - H/F

    JmksportShops,
    C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.

    Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent JmksportShops.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !

    Aujourd’hui le Groupe JmksportShops est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise continue son fort développement pour atteindre un chiffre d'affaires de plus de 210 millions d'euros en 2021.

    JmksportShops, c’est 14 millions de visiteurs uniques chaque mois en Europe, plus de 1 000 000 de modèles de chaussures, prêt à porter, maroquinerie parmi plus de 10 000 marques reconnues et appréciées ainsi qu’un développement dans une vingtaine de pays européens.

    Maintenant, à vous de jouer ! Nous nattendons plus quune chose, votre CV.


    DESCRIPTION DU POSTE

    Dans le cadre de son développement, JmksportShops recherche son(sa) futur(e) Chargé(e) de clientèle Suède

    Missions principales :

    • GESTION DES DOSSIERS CLIENTS
    - Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients Suédois en respectant les objectifs délai et qualité ;
    - Accompagner le client Suédois dans le processus d’avant, pendant, ou après-vente ;
    - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur ;
    - Adapter les solutions au besoin du client, en les argumentant ;
    - Prioriser les demandes en cas de pic d’activité, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur ;
    - Assurer toutes les missions relatives au service client (validation des commandes, remboursements…) ;
    - Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.

    • TRADUCTION
    - Traduire des articles du français vers le suédois, pour le site internet ou dans le cadre d’opérations commerciales ;
    - Effectuer des travaux de traduction pour les autres services de l’entreprise.

    • AMÉLIORATION CONTINUE
    - Contribuer à l’amélioration continue du service client en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques ;
    - Proposer des solutions pour améliorer l’information des clients sur le fonctionnement des produits et/ou services ;
    - Garantir l’e-réputation de JmksportShops à l’international, via les sites d’avis de consommateurs.



    JmksportShops reconnaît tous les talents ! Voici une liste non exhaustive de vos atouts pour réussir à ce poste :

    - Vous parlez couramment le suédois et le français.
    - Vous justifiez d’une première expérience réussie dans un service clients.
    - Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d’Internet.


    Nous sommes convaincus que cette synergie génère créativité, collaboration et performance.



    Emporio Armani E ?

    Parce que le projet vous anime !
    Quelle que soit la fonction que vous allez occuper, le service que vous allez rejoindre, chez JmksportShops vous serez acteur du développement de l’entreprise. Vous allez faire partie d’un collectif engagé, qui relève des défis ensemble, tous les jours. Vous aurez l’opportunité de travailler sur des sujets passionnants vous offrant la possibilité de vous développer en apprenant continuellement. JmksportShops propose une politique de promotion interne pour accompagner l’évolution de ses collaborateurs.

    Parce que vous partagez nos valeurs !
    Chez JmksportShops, on pense que les valeurs affichées c’est bien mais les valeurs incarnées c’est mieux ! Alors si l’engagement, la performance, le dialogue, l’honnêteté et la simplicité font partie de votre ADN, vous êtes au bon endroit ! Nos équipes ont tous les âges, tous les styles, et plus de 30 nationalités ! Elles sont inclusives et accueillent chacun avec entraide et bienveillance.
    Nous sommes convaincus que cette synergie génère créativité, collaboration et performance.

    Parce que votre bien être sera au cœur de nos priorités !
    JmksportShops c’est aussi un management humain, participatif et disponible, encourageant la possibilité de partager, de s’exprimer sans aucune barrière hiérarchique.
    Vous évoluerez dans un environnement de travail où vous vous sentirez bien. En plein cœur de la capitale des Alpes, les locaux sont modernes et lumineux, ils offrent une vue imprenable sur les montagnes ! Vous découvrirez des espaces de pause où sont à disposition des fruits frais préparés chaque matin, un lieu de bien-être où il vous sera possible de faire du sport et vous aurez également la possibilité de prendre un déjeuner varié avec des produits de qualité dans notre Restoo sur place.
    Et impossible de ne pas vous parler de notre JmksportShops Team ! Une équipe survoltée de collaborateurs qui organise des évènements, des soirées, des team building et un séminaire incroyable…



    D’autres avantages ?

    Des réductions sur le site JmksportShops.com ;
    Des tickets restaurant sans condition d’ancienneté ;
    Un site facile d’accès doté d’un plan de mobilité offrant des réductions et prise en charge sur les abonnements de transport en commun, disposant également d’un parking fermé sécurisé ;
    Un super journal interne ;
    Et bien d’autres choses, à venir découvrir…

    Maintenant, à vous de jouer ! Nous n’attendons plus qu’une chose, votre CV !
    Venez nous rencontrer, en vrai ;) !

    Vous souhaitez rejoindre l’aventure ?

    *Poste à pourvoir en CDI, dès que possible*

    N’attendez plus ! Envoyez-nous votre candidature et donnez-vous la chance de prendre part à un projet d’entreprise dans lequel chaque collaborateur est impliqué et est invité à partager ses idées, à innover, à créer, réinventer son métier.

    Chaque candidature est étudiée avec attention. Vous serez accompagné/e et informé/e tout au long de notre processus de recrutement :
    - Un premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement ;
    - Un entretien physique avec le manager du service pour découvrir votre personnalité et tester vos compétences techniques ;


    « Cherche plus partout, viens chez JmksportShops ! »


    Personnalité :



    Formation :
    Bac+ 2/3 dans le domaine commercial

    Salaire :
    Selon profil

    Poste situé à :
    Grenoble

    Vous pouvez nous écrire à : [email protected]

  • Chargé de clientèle Finlande - CDI - H/F 14/03/2024

    Chargé de clientèle Finlande - CDI - H/F

    JmksportShops,
    C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.

    Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent JmksportShops.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !

    Aujourd’hui le Groupe JmksportShops est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise continue son fort développement pour atteindre un chiffre d'affaires de plus de 210 millions d'euros en 2021.

    JmksportShops, c’est 14 millions de visiteurs uniques chaque mois en Europe, plus de 1 000 000 de modèles de chaussures, prêt à porter, maroquinerie parmi plus de 10 000 marques reconnues et appréciées ainsi qu’un développement dans une vingtaine de pays européens.

    Maintenant, à vous de jouer ! Nous nattendons plus quune chose, votre CV.


    Dans le cadre d’un remplacement, JmksportShops recherche son(sa) futur(e) Chargé(e) de clientèle Finlande

    Au sein d’une équipe à taille humaine, vos missions principales seront :

    • GESTION DES DOSSIERS CLIENTS
    - Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients Finlandais en respectant les objectifs délai et qualité ;
    - Accompagner le client Finlandais dans le processus d’avant, pendant, ou après-vente ;
    - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur ;
    - Adapter les solutions au besoin du client, en les argumentant ;
    - Prioriser les demandes en cas de pic d’activité, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur ;
    - Assurer toutes les missions relatives au service client (validation des commandes, remboursements…) ;
    - Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.

    • TRADUCTION
    - Traduire des articles du français vers le finnois, pour le site internet ou dans le cadre d’opérations commerciales ;
    - Effectuer des travaux de traduction pour les autres services de l’entreprise.

    • AMÉLIORATION CONTINUE
    - Contribuer à l’amélioration continue du service client en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques ;
    - Proposer des solutions pour améliorer l’information des clients sur le fonctionnement des produits et/ou services ;
    - Garantir l’e-réputation de JmksportShops à l’international, via les sites d’avis de consommateurs.



    JmksportShops reconnaît tous les talents ! Voici une liste non exhaustive de vos atouts pour réussir à ce poste :

    - Vous parlez couramment le finnois et le français.
    - Vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie dans un service clients.
    - Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d’Internet.

    Contrat : CDI

    Début du contrat : dès que possible



    Emporio Armani E ?

    Parce que le projet vous anime !
    Quelle que soit la fonction que vous allez occuper, le service que vous allez rejoindre, chez JmksportShops vous serez acteur du développement de l’entreprise. Vous allez faire partie d’un collectif engagé, qui relève des défis ensemble, tous les jours. Vous aurez l’opportunité de travailler sur des sujets passionnants vous offrant la possibilité de vous développer en apprenant continuellement. JmksportShops propose une politique de promotion interne pour accompagner l’évolution de ses collaborateurs.

    Parce que vous partagez nos valeurs !
    Chez JmksportShops, on pense que les valeurs affichées c’est bien mais les valeurs incarnées c’est mieux ! Alors si l’engagement, la performance, le dialogue, l’honnêteté et la simplicité font partie de votre ADN, vous êtes au bon endroit ! Nos équipes ont tous les âges, tous les styles, et plus de 30 nationalités ! Elles sont inclusives et accueillent chacun avec entraide et bienveillance.
    Nous sommes convaincus que cette synergie génère créativité, collaboration et performance.

    Parce que votre bien être sera au cœur de nos priorités !
    JmksportShops c’est aussi un management humain, participatif et disponible, encourageant la possibilité de partager, de s’exprimer sans aucune barrière hiérarchique.
    Vous évoluerez dans un environnement de travail où vous vous sentirez bien. En plein cœur de la capitale des Alpes, les locaux sont modernes et lumineux, ils offrent une vue imprenable sur les montagnes ! Vous découvrirez des espaces de pause où sont à disposition des fruits frais préparés chaque matin, un lieu de bien-être où il vous sera possible de faire du sport et vous aurez également la possibilité de prendre un déjeuner varié avec des produits de qualité dans notre Restoo sur place.
    Et impossible de ne pas vous parler de notre JmksportShops Team ! Une équipe survoltée de collaborateurs qui organise des évènements, des soirées, des team building et un séminaire incroyable…



    D’autres avantages ?

    Des réductions sur le site JmksportShops.com ;
    Des tickets restaurant sans condition d’ancienneté ;
    Un site facile d’accès doté d’un plan de mobilité offrant des réductions et prise en charge sur les abonnements de transport en commun, disposant également d’un parking fermé sécurisé ;
    Un super journal interne ;
    Et bien d’autres choses, à venir découvrir…

    Maintenant, à vous de jouer ! Nous n’attendons plus qu’une chose, votre CV !
    Venez nous rencontrer, en vrai ;) !

    Vous souhaitez rejoindre l’aventure ?

    *Poste à pourvoir en CDI, dès que possible*

    N’attendez plus ! Envoyez-nous votre candidature et donnez-vous la chance de prendre part à un projet d’entreprise dans lequel chaque collaborateur est impliqué et est invité à partager ses idées, à innover, à créer, réinventer son métier.

    Chaque candidature est étudiée avec attention. Vous serez accompagné/e et informé/e tout au long de notre processus de recrutement :
    - Un premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement ;
    - Un entretien physique avec le manager du service pour découvrir votre personnalité et tester vos compétences techniques ;

    « Cherche plus partout, viens chez JmksportShops ! »



    Personnalité :



    Formation :
    Bac+ 2/3 dans le domaine commercial

    Salaire :
    Selon profil

    Poste situé à :


    Vous pouvez nous écrire à : [email protected]

  • Chargé de clientèle Pays-Bas - CDI - H/F 14/03/2024

    Chargé de clientèle Pays-Bas - CDI - H/F

    JmksportShops,
    C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.

    Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent JmksportShops.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !

    Aujourd’hui le Groupe JmksportShops est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise continue son fort développement pour atteindre un chiffre d'affaires de plus de 210 millions d'euros en 2021.

    JmksportShops, c’est 14 millions de visiteurs uniques chaque mois en Europe, plus de 1 000 000 de modèles de chaussures, prêt à porter, maroquinerie parmi plus de 10 000 marques reconnues et appréciées ainsi qu’un développement dans une vingtaine de pays européens.

    Maintenant, à vous de jouer ! Nous nattendons plus quune chose, votre CV.



    Dans le cadre d’un remplacement, JmksportShops recherche son(sa) futur(e) Chargé(e) de clientèle Pays-Bas

    Au sein d’une équipe à taille humaine, vos missions principales seront :

    • GESTION DES DOSSIERS CLIENTS
    - Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients Néerlandais en respectant les objectifs délai et qualité ;
    - Accompagner le client Néerlandais dans le processus d’avant, pendant, ou après-vente ;
    - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur ;
    - Adapter les solutions au besoin du client, en les argumentant ;
    - Prioriser les demandes en cas de pic d’activité, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur ;
    - Assurer toutes les missions relatives au service client (validation des commandes, remboursements…) ;
    - Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.

    • TRADUCTION
    - Traduire des articles du français vers le néerlandais, pour le site internet ou dans le cadre d’opérations commerciales ;
    - Effectuer des travaux de traduction pour les autres services de l’entreprise.

    • AMÉLIORATION CONTINUE
    - Contribuer à l’amélioration continue du service client en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques ;
    - Proposer des solutions pour améliorer l’information des clients sur le fonctionnement des produits et/ou services ;
    - Garantir l’e-réputation de JmksportShops à l’international, via les sites d’avis de consommateurs.


    JmksportShops reconnaît tous les talents ! Voici une liste non exhaustive de vos atouts pour réussir à ce poste :

    De langue maternelle néerlandaise, vous justifiez d’une première expérience réussie dans un service clients. Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d’Internet. La maitrise du français est également nécessaire.

    Formation
    Bac+ 2/3 dans le domaine commercial

    Prise de poste
    Dès que possible


    • POURQUOI NOUS REJOINDRE ?


    Emporio Armani E ?

    Parce que le projet vous anime !
    Quelle que soit la fonction que vous allez occuper, le service que vous allez rejoindre, chez JmksportShops vous serez acteur du développement de l’entreprise. Vous allez faire partie d’un collectif engagé, qui relève des défis ensemble, tous les jours. Vous aurez l’opportunité de travailler sur des sujets passionnants vous offrant la possibilité de vous développer en apprenant continuellement. JmksportShops propose une politique de promotion interne pour accompagner l’évolution de ses collaborateurs.

    Parce que vous partagez nos valeurs !
    Chez JmksportShops, on pense que les valeurs affichées c’est bien mais les valeurs incarnées c’est mieux ! Alors si l’engagement, la performance, le dialogue, l’honnêteté et la simplicité font partie de votre ADN, vous êtes au bon endroit ! Nos équipes ont tous les âges, tous les styles, et plus de 30 nationalités ! Elles sont inclusives et accueillent chacun avec entraide et bienveillance.
    Nous sommes convaincus que cette synergie génère créativité, collaboration et performance.

    Parce que votre bien être sera au cœur de nos priorités !
    JmksportShops c’est aussi un management humain, participatif et disponible, encourageant la possibilité de partager, de s’exprimer sans aucune barrière hiérarchique.
    Vous évoluerez dans un environnement de travail où vous vous sentirez bien. En plein cœur de la capitale des Alpes, les locaux sont modernes et lumineux, ils offrent une vue imprenable sur les montagnes ! Vous découvrirez des espaces de pause où sont à disposition des fruits frais préparés chaque matin, un lieu de bien-être où il vous sera possible de faire du sport et vous aurez également la possibilité de prendre un déjeuner varié avec des produits de qualité dans notre Restoo sur place.
    Et impossible de ne pas vous parler de notre JmksportShops Team ! Une équipe survoltée de collaborateurs qui organise des évènements, des soirées, des team building et un séminaire incroyable…



    D’autres avantages ?

    Des réductions sur le site JmksportShops.com ;
    Des tickets restaurant sans condition d’ancienneté ;
    Un site facile d’accès doté d’un plan de mobilité offrant des réductions et prise en charge sur les abonnements de transport en commun, disposant également d’un parking fermé sécurisé ;
    Un super journal interne ;
    Et bien d’autres choses, à venir découvrir…

    Maintenant, à vous de jouer ! Nous n’attendons plus qu’une chose, votre CV !
    Venez nous rencontrer, en vrai ;) !

    Vous souhaitez rejoindre l’aventure ?

    *Poste à pourvoir en CDI, dès que possible*

    N’attendez plus ! Envoyez-nous votre candidature et donnez-vous la chance de prendre part à un projet d’entreprise dans lequel chaque collaborateur est impliqué et est invité à partager ses idées, à innover, à créer, réinventer son métier.

    Chaque candidature est étudiée avec attention. Vous serez accompagné/e et informé/e tout au long de notre processus de recrutement :
    - Un premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement ;
    - Un entretien physique avec le manager du service pour découvrir votre personnalité et tester vos compétences techniques ;

    « Cherche plus partout, viens chez JmksportShops ! »

    Personnalité :



    Formation :
    Bac+ 2/3 dans le domaine commercial

    Salaire :
    Selon profil

    Poste situé à :
    Grenoble

    Vous pouvez nous écrire à : [email protected]

  • Chargé de clientèle Allemagne - CDI - H/F 14/03/2024

    Chargé de clientèle Allemagne - CDI - H/F

    JmksportShops,

    C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.

    Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent JmksportShops.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !

    Aujourd’hui le Groupe JmksportShops est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise continue son fort développement pour atteindre un chiffre d'affaires de plus de 210 millions d'euros en 2021.

    JmksportShops, c’est 14 millions de visiteurs uniques chaque mois en Europe, plus de 1 000 000 de modèles de chaussures, prêt à porter, maroquinerie parmi plus de 10 000 marques reconnues et appréciées ainsi qu’un développement dans une vingtaine de pays européens.

    Maintenant, à vous de jouer ! Nous nattendons plus quune chose, votre CV.

    Dans le cadre de son développement, JmksportShops recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle Allemagne

    Missions principales :

    • GESTION DES DOSSIERS CLIENTS
    - Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients allemands en respectant les objectifs délai et qualité ;
    - Accompagner le client allemand dans le processus d’avant, pendant, ou après-vente ;
    - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur ;
    - Adapter les solutions au besoin du client, en les argumentant ;
    - Prioriser les demandes en cas de pic d’activité, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur ;
    - Assurer toutes les missions relatives au service client (validation des commandes, remboursements…) ;
    - Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.

    • TRADUCTION
    - Traduire des articles du français vers l'allemand, pour le site internet ou dans le cadre d’opérations commerciales ;
    - Effectuer des travaux de traduction pour les autres services de l’entreprise.

    • AMÉLIORATION CONTINUE
    - Contribuer à l’amélioration continue du service client en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques ;
    - Proposer des solutions pour améliorer l’information des clients sur le fonctionnement des produits et/ou services ;
    - Garantir l’e-réputation de JmksportShops à l’international, via les sites d’avis de consommateurs.


    JmksportShops reconnaît tous les talents ! Voici une liste non exhaustive de vos atouts pour réussir à ce poste :

    Idéalement diplômé(e) bac+2/3 dans le domaine commercial, une expérience réussie dans un service clients serait un plus.
    Vous maîtrisez parfaitement l'allemand, vous parlez couramment le français. Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d’Internet.


    Emporio Armani E ?

    Parce que le projet vous anime !
    Quelle que soit la fonction que vous allez occuper, le service que vous allez rejoindre, chez JmksportShops vous serez acteur du développement de l’entreprise. Vous allez faire partie d’un collectif engagé, qui relève des défis ensemble, tous les jours. Vous aurez l’opportunité de travailler sur des sujets passionnants vous offrant la possibilité de vous développer en apprenant continuellement. JmksportShops propose une politique de promotion interne pour accompagner l’évolution de ses collaborateurs.

    Parce que vous partagez nos valeurs !
    Chez JmksportShops, on pense que les valeurs affichées c’est bien mais les valeurs incarnées c’est mieux ! Alors si l’engagement, la performance, le dialogue, l’honnêteté et la simplicité font partie de votre ADN, vous êtes au bon endroit ! Nos équipes ont tous les âges, tous les styles, et plus de 30 nationalités ! Elles sont inclusives et accueillent chacun avec entraide et bienveillance.
    Nous sommes convaincus que cette synergie génère créativité, collaboration et performance.

    Parce que votre bien être sera au cœur de nos priorités !
    JmksportShops c’est aussi un management humain, participatif et disponible, encourageant la possibilité de partager, de s’exprimer sans aucune barrière hiérarchique.
    Vous évoluerez dans un environnement de travail où vous vous sentirez bien. En plein cœur de la capitale des Alpes, les locaux sont modernes et lumineux, ils offrent une vue imprenable sur les montagnes ! Vous découvrirez des espaces de pause où sont à disposition des fruits frais préparés chaque matin, un lieu de bien-être où il vous sera possible de faire du sport et vous aurez également la possibilité de prendre un déjeuner varié avec des produits de qualité dans notre Restoo sur place.
    Et impossible de ne pas vous parler de notre JmksportShops Team ! Une équipe survoltée de collaborateurs qui organise des évènements, des soirées, des team building et un séminaire incroyable…


    D’autres avantages ?

    Des réductions sur le site JmksportShops.com ;
    Des tickets restaurant sans condition d’ancienneté ;
    Un site facile d’accès doté d’un plan de mobilité offrant des réductions et prise en charge sur les abonnements de transport en commun, disposant également d’un parking fermé sécurisé ;
    Un super journal interne ;
    Et bien d’autres choses, à venir découvrir…

    Maintenant, à vous de jouer ! Nous n’attendons plus qu’une chose, votre CV !
    Venez nous rencontrer, en vrai ;) !

    Vous souhaitez rejoindre l’aventure ?

    N’attendez plus ! Envoyez-nous votre candidature et donnez-vous la chance de prendre part à un projet d’entreprise dans lequel chaque collaborateur est impliqué et est invité à partager ses idées, à innover, à créer, réinventer son métier.

    Chaque candidature est étudiée avec attention. Vous serez accompagné/e et informé/e tout au long de notre processus de recrutement :
    - Un premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement ;
    - Un entretien physique avec le manager du service pour découvrir votre personnalité et tester vos compétences techniques ;


    « Cherche plus partout, viens chez JmksportShops ! »


    Personnalité :



    Formation :
    Bac +2/3

    Salaire :
    Selon profil

    Poste situé à :
    Grenoble

    Vous pouvez nous écrire à : [email protected]

  • Chargé de clientèle Allemagne - CDD 3 mois - H/F 14/03/2024

    Chargé de clientèle Allemagne - CDD 3 mois - H/F

    JmksportShops,

    C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.

    Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent JmksportShops.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !

    Aujourd’hui le Groupe JmksportShops est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise continue son fort développement pour atteindre un chiffre d'affaires de plus de 210 millions d'euros en 2021.

    JmksportShops, c’est 14 millions de visiteurs uniques chaque mois en Europe, plus de 1 000 000 de modèles de chaussures, prêt à porter, maroquinerie parmi plus de 10 000 marques reconnues et appréciées ainsi qu’un développement dans une vingtaine de pays européens.

    Maintenant, à vous de jouer ! Nous nattendons plus quune chose, votre CV.

    Dans le cadre d'un remplacement, JmksportShops recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle Allemagne

    • GESTION DES DOSSIERS CLIENTS

    - Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients allemands en respectant les objectifs délai et qualité ;

    - Accompagner le client allemand dans le processus d’avant, pendant, ou après-vente ;

    - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur ;

    - Adapter les solutions au besoin du client, en les argumentant ;

    - Prioriser les demandes en cas de pic d’activité, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur ;

    - Assurer toutes les missions relatives au service client (validation des commandes, remboursements…) ;

    - Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.

    • TRADUCTION

    - Traduire des articles du français vers l'allemand, pour le site internet ou dans le cadre d’opérations commerciales ;

    - Effectuer des travaux de traduction pour les autres services de l’entreprise.

    • AMÉLIORATION CONTINUE

    - Contribuer à l’amélioration continue du service client en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques ;

    - Proposer des solutions pour améliorer l’information des clients sur le fonctionnement des produits et/ou services ;

    - Garantir l’e-réputation de JmksportShops en Allemagne, via les sites d’avis de consommateurs.

    JmksportShops reconnaît tous les talents ! Voici une liste non exhaustive de vos atouts pour réussir à ce poste :

    Idéalement diplômé(e) bac+2/3 dans le domaine commercial, une expérience réussie dans un service clients serait un plus.
    Vous maîtrisez parfaitement l'allemand, vous parlez couramment le français. Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d’Internet.

    CDD 3 mois à pourvoir à partir de juin

    Emporio Armani E ?

    Parce que le projet vous anime !
    Quelle que soit la fonction que vous allez occuper, le service que vous allez rejoindre, chez JmksportShops vous serez acteur du développement de l’entreprise. Vous allez faire partie d’un collectif engagé, qui relève des défis ensemble, tous les jours. Vous aurez l’opportunité de travailler sur des sujets passionnants vous offrant la possibilité de vous développer en apprenant continuellement. JmksportShops propose une politique de promotion interne pour accompagner l’évolution de ses collaborateurs.

    Parce que vous partagez nos valeurs !
    Chez JmksportShops, on pense que les valeurs affichées c’est bien mais les valeurs incarnées c’est mieux ! Alors si l’engagement, la performance, le dialogue, l’honnêteté et la simplicité font partie de votre ADN, vous êtes au bon endroit ! Nos équipes ont tous les âges, tous les styles, et plus de 30 nationalités ! Elles sont inclusives et accueillent chacun avec entraide et bienveillance.
    Nous sommes convaincus que cette synergie génère créativité, collaboration et performance.

    Parce que votre bien être sera au cœur de nos priorités !
    JmksportShops c’est aussi un management humain, participatif et disponible, encourageant la possibilité de partager, de s’exprimer sans aucune barrière hiérarchique.
    Vous évoluerez dans un environnement de travail où vous vous sentirez bien. En plein cœur de la capitale des Alpes, les locaux sont modernes et lumineux, ils offrent une vue imprenable sur les montagnes ! Vous découvrirez des espaces de pause où sont à disposition des fruits frais préparés chaque matin, un lieu de bien-être où il vous sera possible de faire du sport et vous aurez également la possibilité de prendre un déjeuner varié avec des produits de qualité dans notre Restoo sur place.
    Et impossible de ne pas vous parler de notre JmksportShops Team ! Une équipe survoltée de collaborateurs qui organise des évènements, des soirées, des team building et un séminaire incroyable…


    D’autres avantages ?

    Des réductions sur le site JmksportShops.com ;
    Des tickets restaurant sans condition d’ancienneté ;
    Un site facile d’accès doté d’un plan de mobilité offrant des réductions et prise en charge sur les abonnements de transport en commun, disposant également d’un parking fermé sécurisé ;
    Un super journal interne ;
    Et bien d’autres choses, à venir découvrir…

    Maintenant, à vous de jouer ! Nous n’attendons plus qu’une chose, votre CV !
    Venez nous rencontrer, en vrai ;) !

    Vous souhaitez rejoindre l’aventure ?

    N’attendez plus ! Envoyez-nous votre candidature et donnez-vous la chance de prendre part à un projet d’entreprise dans lequel chaque collaborateur est impliqué et est invité à partager ses idées, à innover, à créer, réinventer son métier.

    Chaque candidature est étudiée avec attention. Vous serez accompagné/e et informé/e tout au long de notre processus de recrutement :
    - Un premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement ;
    - Un entretien physique avec le manager du service pour découvrir votre personnalité et tester vos compétences techniques ;


    « Cherche plus partout, viens chez JmksportShops ! »

    Personnalité :

    Organisé, autonome et rigoureux

    Formation :
    Bac+ 2

    Salaire :
    Selon profil

    Poste situé à :
    Grenoble

    Vous pouvez nous écrire à : [email protected]

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